【數據篇】用 GA4、Search Console 同廣告數據揾出漏水位

如果你想用 GA4、Search Console（GSC）同廣告數據 去搵網站／投放入面嘅「漏水位」，核心思路係：

1. 先睇搜尋端有冇流量機會
2. 再睇落地頁有冇接得住流量
3. 最後用廣告數據判斷係咪「買貴咗」或者「轉換差咗」

一、三個工具各自負責咩

1. Google Search Console

主要睇 自然搜尋表現：

• 曝光（Impression）
• 點擊（Click）
• 點擊率（CTR）
• 平均排名（Position）

用嚟搵：

• 高曝光但低 CTR
• 排名卡喺 5–20 位
• 某啲關鍵字有需求，但內容未夠吸引

2. GA4

主要睇 用戶入站後行為：

• 跳出／互動情況
• 停留時間
• 重要事件
• 轉換路徑
• 自然流量、廣告流量、直接流量等

用嚟搵：

• 有流量但冇轉換
• 某啲頁面流失高
• 某來源流量質素差
• 轉換漏斗邊一步走失

3. 廣告數據

主要睇 付費投放效率：

• CPC
• CTR
• CPA
• ROAS
• 轉換率

用嚟搵：

• 點擊貴但轉換低
• 關鍵字／素材吸引但落地頁接唔住
• 預算集中喺低效字詞／受眾

二、點樣理解「漏水位」

你可以將整體流程想像成：

曝光 → 點擊 → 入站 → 互動 → 轉換

每一段都有可能漏水：

• 曝光高、CTR 低：搜尋結果／廣告文案唔夠吸引
• 點擊高、入站後即走：落地頁唔對題、速度慢、內容唔清楚
• 有互動、冇轉換：CTA 不夠明確、表單太長、價值未講清
• 廣告轉換差：受眾唔準、關鍵字意圖唔匹配、出價策略唔好

三、用 GSC 搵自然搜尋漏水位

1. 高曝光、低 CTR

呢種通常係最值得優先處理。

你要睇：

• 曝光高
• CTR 低
• 排名中上但未夠高

可能原因：

• 標題唔吸引
• Meta description 冇說服力
• 搜尋意圖唔夾
• SERP 上面有更強對手／功能版位

改善方向：

• 優化 title 同 description
• 加 FAQ、比較、數字、年份等提升吸引力
• 對應更準確搜尋意圖

2. 排名 5–20 位但流量少

呢啲通常係「快有得上」嘅位。

你要睇：

• 平均排名介乎 5–20
• 有曝光但點擊未爆發

可能原因：

• 內容深度不足
• 內部連結不足
• 頁面主題覆蓋唔完整
• 權重未夠

改善方向：

• 補內容段落
• 加內鏈
• 重新整理 H1/H2 結構
• 強化相關關鍵字群組

3. 查詢字詞同落地頁唔匹配

如果同一個字詞帶嚟流量，但用戶一入頁就走，可能係內容唔對題。

你要睇：

• 查詢字詞
• 到達頁面
• 點擊率
• 後續互動

可能原因：

• 頁面標題吸引咗錯意圖流量
• 內容偏離搜尋者需要
• 首屏未講重點

改善方向：

• 改標題對齊意圖
• 開首 100–200 字直接講答案
• 增加對應 FAQ／案例／比較表

四、用 GA4 搵入站後漏水位

1. 高流量頁面但轉換低

呢種係典型「接唔住」問題。

你要睇：

• 頁面瀏覽數高
• 互動率低
• 轉換率低
• 停留時間短

可能原因：

• CTA 唔夠明顯
• 表單太長
• 內容未建立信任
• 頁面載入慢
• 用戶預期同內容不符

改善方向：

• 把 CTA 放前面
• 縮短表單
• 加案例、評價、保證
• 優化速度同版面層次

2. 流量來源唔同，質素唔同

GA4 可以比較唔同渠道表現。

你要睇：

• 自然搜尋
• 付費搜尋
• 社群
• 直接流量
• 轉介流量

常見情況：

• 廣告流量多，但轉換差：受眾／關鍵字唔準
• 自然流量高，但成交低：內容吸引但轉化設計弱
• 直接流量高：品牌認知高，但未必反映成效

3. 轉換漏斗中途流失

如果你有設定重要事件／轉換事件，就可以睇邊一步走失。

例如：

到達產品頁 → 加入查詢 → 開始填表 → 提交

可能漏點：

• 產品頁未說服到
• 按鈕唔夠明顯
• 表單步驟太多
• 付款／提交流程有摩擦

五、用廣告數據搵「燒錢位」

1. 高 CTR、低轉換

即係廣告吸引，但落地頁或受眾唔對。

可能原因：

• 廣告文案太廣
• 關鍵字意圖偏弱
• 落地頁同廣告訊息唔一致

改善方向：

• 收窄關鍵字
• 分組投放
• 對齊廣告文案與頁面內容
• 用專屬落地頁

2. 高 CPC、低 ROAS

即係「買得貴，回報唔夠」。

可能原因：

• 競爭太激烈
• 質量分數低
• 頁面轉換差
• 轉換價值設定唔準

改善方向：

• 優化關鍵字匹配
• 提升廣告品質
• 改善落地頁體驗
• 調整出價策略

3. 某啲字詞／受眾不斷花錢但冇成果

呢啲係最明顯漏水位。

你要睇：

• 點擊量
• 花費
• 轉換
• CPA
• 搜尋字詞報告

改善方向：

• 加否定關鍵字
• 停低低效組合
• 重新分配預算
• 改投高意圖字詞

六、實戰分析順序建議

你可以跟住呢個流程做：

Step 1：先用 GSC 搵機會字

• 高曝光低 CTR
• 排名 5–20 位
• 有需求但未搶到位

Step 2：再用 GA4 睇頁面表現

• 入口頁
• 互動率
• 停留時間
• 轉換率

Step 3：最後用廣告數據驗證投放效率

• CTR
• CPC
• CPA
• ROAS
• 關鍵字／受眾表現

Step 4：將三邊數據交叉比對

例如：

• GSC 有曝光但 CTR 低
• GA4 入站後跳出高
• 廣告 CTR 高但轉換低

呢三個一齊出現，通常代表：

訊息吸引力有，但頁面承接同轉化設計出問題。

七、最常見嘅「漏水位」組合

八、最值得優先做嘅 5 件事

1. 喺 GSC 揀高曝光低 CTR 頁面先改
2. 喺 GA4 睇高流量低轉換頁面
3. 廣告報表加入搜尋字詞／受眾分析
4. 將自然流量同付費流量分開比較
5. 按頁面／關鍵字建立優先級清單

九、簡單結論

如果你想用數據搵漏水位，可以記住一句：

GSC 睇「有冇人搵到你」，GA4 睇「入到嚟之後有冇做事」，廣告數據睇「有冇買貴咗」。

三者一齊分析，先至搵到真正嘅流失點。

如果你想，我可以下一步幫你整理成：

• 一份可直接落 Excel／Notion 嘅分析模板
• GA4 + GSC + 廣告數據檢查清單
• 香港市場常用嘅漏水位診斷表