利用 WhatsApp Business 可以有效提升冷氣清洗服務的客戶溝通效率，主要方法包括：
自動化訊息回覆：設定問候訊息、快速回覆及離線訊息，讓客戶在任何時間都能即時獲得回應，提升服務速度與專業感。
產品目錄分享：透過 WhatsApp Business 的目錄功能，向客戶展示冷氣清洗服務的詳細內容、價格及優惠，方便客戶快速了解並選擇服務。
多媒體訊息傳送：利用圖片、影片或位置分享功能，向客戶展示清洗前後的效果或服務範圍，增加信任感和說服力。
互動式訊息：使用列表訊息或回覆按鈕，讓客戶能快速選擇服務項目或預約時間，簡化溝通流程，減少來回訊息。
客戶管理與分析：透過 WhatsApp Business API 整合 CRM 系統，管理大量客戶資料及溝通紀錄，並分析訊息開啟率和回覆率，優化服務策略。
主動推送通知：發送預約提醒、促銷活動或清洗保養提示，保持與客戶的持續互動，提升回頭率。
所以，利用 WhatsApp Business 的自動化工具、產品目錄、多媒體訊息及互動功能，可以大幅提升冷氣清洗服務的客戶溝通效率與體驗，促進業務成長。
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