企業實踐內容行銷面臨的主要挑戰包括:
- 有機觸及率下降:社交平台和搜尋引擎演算法調整,導致品牌內容難以自然觸及目標受眾,即使內容質量高也可能被淹沒。
- 過度依賴人工智能導致缺乏人情味:AI生成內容雖高效,但可能顯得平淡無趣,缺乏真實感,影響受眾信任。
- 內容轉化率低:創造能促使用戶採取行動(如購買)的內容困難,僅有娛樂性內容無法帶來實際商業效益。
- 競爭激烈與受眾分散:內容市場飽和,受眾注意力分散,增加了吸引和留住目標客戶的難度。
相對應的機遇則包括:
- 多渠道策略與自有媒體建設:企業可透過建立電子郵件名單、經營博客、製作電子書和網絡研討會等長期資產,提升內容的持續影響力。
- 內容重組與跨平台推廣:將一篇高效能文章拆分成多個社交媒體貼文、郵件系列和短視頻,擴大觸及面。
- 結合AI與人類創意:利用AI進行資料分析和初稿生成,再由人類加入故事性和情感,提升內容質量與真實感。
- 聚焦用戶需求與真實故事:內容應針對用戶的具體需求和痛點,並融入真實案例和客戶體驗,增強說服力。
此外,企業在疫後經濟環境中,透過內容行銷結合創造共享價值的理念,亦有助於建立品牌信任與社會責任形象,從而開拓新的業務增長點。
所以,企業須靈活應對技術和市場變化,善用多元渠道與人性化內容,才能在內容行銷中克服挑戰並把握機遇。
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