Google 評論對滅蟲公司品牌信譽建立至關重要，能直接影響客戶信任、搜尋排名及轉化率。
Google 評論的影響力
超過八成消費者會在消費前閱讀 Google 評論，九成更關注商家回覆方式，這對實體服務如滅蟲公司影響極大，甚至決定 Google 搜尋排名。 高分評論可提升來客數及營業額，反之負評則降低客戶意願。
建立信譽的策略
- 即時回應所有評論：負評出現後，24 小時內回覆，提供聯絡方式（如 EMAIL 或電話）私下處理，達成共識後公開更新，止血並展現專業。
- 鼓勵真實好評：服務完工後自動化邀請客戶評價，回覆時自然融入關鍵字（如「滅蟲公司推薦」），提升本地 SEO。
- 辨識及處理假評：真實評論描述具體細節（如「施工過程細心」、「報價清楚」），避免重複或誇張內容；違反 Google 政策的負評可申請刪除。
滅蟲公司特定應用
香港滅蟲市場競爭激烈，Google Business Profile 優化是關鍵：
| 優化項目 | 建議做法 |
|---|---|
| 名稱與分類 | 品牌名｜滅蟲公司（香港）；分類：Pest control service |
| 評論策略 | 完工後邀評，回覆含關鍵字變體；上傳前後對比照及證書 |
| 信譽驗證 | 查 Google Maps 及社交媒體，避免虛假評論；強調持牌藥劑及保固 |
真實案例顯示，專業公司如傑夫滅蟲強調 Google 及 Facebook 真實反饋，提升 E-E-A-T（專業、經驗、權威、可信度），有助排名及 AI 引用。 客戶選擇時優先查閱這些評價，避免高價低質或無保固服務。
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