常見安裝錯誤與排解方法

常見軟件安裝錯誤與排解方法

常見安裝錯誤多源於Windows Installer 問題、系統檔案損壞、磁碟空間不足或軟件衝突，可透過官方工具、命令提示字元及系統更新逐步排解。

Windows Installer 錯誤排解（適用多數軟件）

• 檢查並啟動 Windows Installer 服務：右鍵「Windows Installer」服務，將「啟動類型」設為「手動」，然後點擊「開始」。若已停用，變更後重試安裝。
• 重新註冊 MSIExec：開啟命令提示字元（cmd），輸入 MSIExec /unregister 後按 Enter，再輸入 MSIExec /regserver 後按 Enter，重啟電腦後安裝。
• 使用 msconfig 正常啟動：搜尋並執行 msconfig，選「一般」標籤下的「正常啟動」，點「確定」並重啟。
• 從本機硬碟安裝：將安裝檔複製到本地硬碟，避免網路中斷，從該位置執行。

Office 安裝錯誤（如 30102-11）

• 更新 Windows 系統：開啟「設定」>「更新和安全性」>「Windows 更新」，安裝所有可用更新，提升相容性。
• 執行 Microsoft 官方疑難排解工具：下載 Office 安裝工具，自動偵測並修復錯誤；清理磁碟空間、手動卸載舊版 Office 亦有效。
• 修復註冊表或命令安裝：使用命令提示字元進行安裝，或清理系統殘留。

Creative Cloud 或其他套件錯誤（錯誤碼如 1、6、22、30）

• 其他步驟：檢查資料庫權限、升級作業系統、使用清除工具移除殘留，或執行 Uninstaller.exe 修復。

Windows 更新相關安裝錯誤（如 0x80070643）

• 執行內建疑難排解：按 Windows 鍵 + I 開「設定」>「更新和安全性」>「疑難排解」>「其他疑難排解員」>「Windows Update」>「執行」。
• 修復系統檔案：命令提示字元輸入 sfc /scannow（SFC 檢查器），或 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth（DISM 修復），再執行 chkdsk /f C: 修復硬碟。
• 更新 VC++ 運行庫（遊戲或特定軟件）：至遊戲安裝路徑（如 C:\Program Files\Electronic Arts..._Installer\vc\redist），執行 x86 及 x64 的 VCredist.exe。

通用預防與額外排解

• 卸載衝突程式：至「控制台」>「程式及功能」，移除舊版軟件後重試。
• 檢查系統資源：確保足夠 RAM、磁碟空間及未占用連接埠（如 2222/2223）。
• Steam 或特定應用：重新啟動 Steam，檢查錯誤訊息括弧內原因；定期更新驅動程式。

若錯誤持續，檢查特定軟件官方支援頁面或 Install.log 檔案以診斷根本原因。