WebSeoHK - 網路知識庫 - 2025-10-04

深入洞察香港消費者:新家電產品需求與行為分析

根據最新市場調查與報告,香港消費者在新家電產品的需求與行為呈現以下幾個關鍵特點:

  • 理性與謹慎消費:2024至2025年間,香港及大灣區消費者普遍展現理性消費態度,避免超前消費,根據實際收入和經濟預期量入為出,消費增長趨於溫和。疫情後,消費者更注重產品的性價比與實用價值,追求「高CP值」成為核心考量。

  • 品牌態度轉變:消費者對品牌忠誠度有所下降,尤其是Z世代,更加注重品牌的差異化利益與情感價值,而非單純品牌知名度。網絡資訊搜尋和線上購物成為主流,傳統電商平台如淘寶、京東、天貓依然受歡迎,社交電商平台如拼多多、小紅書影響力逐漸增強。

  • 全通路購物趨勢:線上銷售佔比持續上升,2025年上半年耐用消費品中約37%銷售來自線上,年增9%。消費者通常等待促銷活動才購買,但一旦購買,花費往往超出預期,顯示促銷對購買決策影響顯著。

  • 產品類別需求:IT產品(如筆記型電腦、螢幕)需求增長最快(約11%),小型家電(氣炸鍋、攪拌機)和大型家電(洗衣機、冰箱、烤箱)也保持約5%的穩健增長,消費電子產品(電視、音響)則略有下降。

  • 健康與永續意識提升:亞太區消費者,包括香港,正從謹慎消費轉向有意識消費,更加關注健康、保健及永續發展的產品選擇。

綜合以上,香港消費者在新家電產品的購買行為中,呈現出理性、價值導向、品牌差異化與情感連結並重,以及線上線下融合的全通路購物趨勢。家電企業應聚焦提升產品性價比、強化品牌情感價值,並利用促銷與數字渠道吸引消費者,同時關注健康與永續元素以符合市場趨勢。

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