善用Google商戶評價提升信譽與排名的關鍵在於積極獲取並管理顧客評論，並確保商家資訊完整且具關聯性。
Google本地排名主要由三大因素決定：關聯性、距離和顯著性（名氣）。其中，顯著性與商家的知名度和網絡聲譽密切相關，而評論數量與評分是影響顯著性的關鍵指標。評論越多且評分越高，商家在本地搜尋結果中的排名通常會越靠前。
具體做法包括：
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完整且精確地填寫商家資訊，讓Google能準確理解你的服務內容，提升關聯性。
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鼓勵顧客留下正面評論，因為根據調查，85%的消費者信任線上評論，73%的消費者會因正面評價而更信任商家，且近一半消費者會選擇至少四星評價的商家。
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積極回應顧客評論，不論是正面或負面，都能展現商家的專業與關懷，提升顧客信任感，並有助於改善服務質素。
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避免透過付費或要求評論的方式操控排名，Google明確禁止此類行為，且會保護排名系統的公平性。
此外，良好的評論管理不僅提升排名，也能增強品牌信譽和顧客忠誠度，形成正向循環。商家應同時注意遵守個人資料保護相關規定，尊重顧客隱私，避免違規行為。
所以，透過提供優質服務、完整商家資訊、積極鼓勵並管理顧客評論，是提升Google商戶信譽與本地排名的有效策略。
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