Google 評論與 SEO 策略相輔相成，主要透過提升本地搜尋可見度、關鍵字相關性、用戶參與度及信任信號，共同改善搜尋排名。
Google 評論對 SEO 的核心影響
Google 評論直接影響搜尋引擎演算法，特別在本地搜尋中表現顯著。高品質正面評論能增強企業在 Google 搜尋結果的可見度，因為演算法偏好擁有大量真實用戶生成內容的信譽企業。 具體因素包括：
- 評論數量與平均評分：評論越多、星級越高，排名機會越大；Google 會考量評論新舊度及與搜尋查詢的關聯性，例如「紐約薄餅店」搜尋優先本地相關評論。
- 關鍵字相關性：評論中自然融入關鍵字，能提升非品牌搜尋（如不含企業名的服務查詢）的曝光率。
- 用戶參與度：積極回覆評論，建立互動，提升使用者體驗訊號，並傳遞網站活躍度給 Google。
整合 SEO 策略的實踐方法
將 Google 評論融入整體 SEO，能放大效益，形成正向循環：
- 管理 Google 我的商家檔案：鼓勵滿意客戶留詳細評論，利用評論回饋優化內容，並應用 SEO 關鍵字策略，提高在地圖與搜尋曝光。
- 危機管理與聲譽重建：正面評論有助抵銷負評，重建品牌信任，同時改善排名；在 YMYL（影響財務或生命）領域，強化 E-E-A-T（經驗、專業、權威、可信）以符合演算法偏好。
- 內容優化：結合評論數據，新增真實經驗內容、產品結構化資料（Schema），並清理低質內容，提升整體品質分數。
| 因素 | SEO 效益 | 實作建議 |
|---|---|---|
| 評論數量/評分 | 提升排名權重 | 鼓勵客戶分享詳細經驗 |
| 關鍵字融入 | 改善相關性 | 指導客戶提及服務關鍵詞 |
| 回覆互動 | 增強參與訊號 | 及時回應，建立信任 |
| E-E-A-T 整合 | 符合演算法 | 連結真實用戶回饋至網站內容 |
企業積極管理評論，通常觀察到搜尋排名提升與轉換率增加的關聯，特別在競爭激烈的本地市場。 透過這些策略，Google 評論不僅是聲譽工具，更是 SEO 不可或缺的驅動力。
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