社交媒體行銷策略中，Facebook、Instagram與WhatsApp Business各有不同的應用重點與優勢，可互補使用以提升整體行銷效果。
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Instagram 以視覺內容為主，適合用來展示產品系列和建立品牌形象。企業可利用貼文、限時動態、Reels短影片和輪播圖等多元形式吸引目標受眾，並透過直接廣告投放與貼文推廣，精準鎖定特定地區或興趣族群。此外，Instagram的數據洞察功能可幫助企業分析受眾互動和成長，優化行銷策略。
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WhatsApp Business 則偏重於個人化、一對一的客戶溝通，適合用於客戶分群管理、廣播群組發送產品公告及促銷訊息，提升客戶參與度和回應率。WhatsApp亦可結合Facebook和Instagram廣告，點擊後直接開啟WhatsApp對話，促進潛在客戶即時互動與客服支援。
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Facebook（雖未在搜尋結果中詳細提及，但通常與Instagram廣告平台整合）可用於廣泛的目標受眾觸及和多樣化廣告形式，並與WhatsApp Business連結，形成跨平台行銷閉環。
具體策略包括：
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在Instagram和Facebook投放「點擊即開啟WhatsApp聊天」的廣告，促使用戶主動與企業溝通，增加潛在客戶數量。
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利用WhatsApp發送個性化推薦訊息、購物車遺棄提醒及新品預告，提升銷售轉換率和客戶忠誠度。
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結合Instagram的視覺行銷與WhatsApp的即時溝通，打造完整的品牌曝光與客戶服務體驗。
所以，Facebook與Instagram適合品牌曝光與廣泛推廣，WhatsApp Business則強化客戶關係管理與個人化互動，三者結合能有效提升行銷成效。企業可根據目標受眾和產品特性，靈活運用這些平台的優勢，制定多元且互補的社交媒體行銷策略。
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