電商平台與自建網上商城的銷售拓展方案，核心在於多管道銷售佈局與差異化策略，並結合數位工具提升用戶體驗與會員經營。
具體方案包括：
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多管道銷售佈局：同時利用綜合電商平台（如大型電商市場）、社群平台、直播、團購、通訊平台及品牌官網/APP等多種渠道，根據各渠道特性制定專屬策略。電商平台流量大、適合開發新客；社群和直播則偏向私域流量，強化粉絲黏著與即時互動；品牌官網和APP則聚焦忠實會員經營。
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差異化策略：在不同銷售管道中，透過產品定位、促銷活動、內容行銷等方式，創造獨特賣點，避免同質化競爭，提升品牌辨識度。
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優化用戶體驗與轉換率：自建商城需注重UI/UX設計，提升消費者瀏覽與購物流程的流暢度，搭配專業文案吸引點擊與下單，從而提高轉換率。
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提升客單價：透過滿額免運、折扣、贈品、積分換紅利等促銷手法，鼓勵消費者一次購買更多商品，增加銷售額。
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會員經營與數據應用：建立會員系統，利用CRM工具管理顧客關係，透過社群推播、個人化推薦及優質售後服務，培養忠實顧客，促進回購。電商平台與自建商城均可利用第一方數據分析消費行為，精準行銷。
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數碼化產品管理與上架便利：應用國際標準條碼（如GTIN）及雲端產品資訊平台，提升商品上架效率與網上曝光率，方便消費者搜尋與分享，促進銷售。
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結合AI與社交媒體營銷：利用AI客服機器人收集顧客需求，設計針對性推廣活動；善用短影音、直播等新媒體形式吸引年輕消費者，提升品牌互動與銷售轉化。
所以，電商平台適合快速擴大曝光與開發新客，自建網上商城則強調品牌形象塑造與會員經營，兩者互補並行，配合多元銷售管道與數位化工具，能有效拓展銷售規模與提升顧客忠誠度。
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