唔夠線上客？先檢查 流量、信任度、轉換路徑
如果你嘅網站或網店「有曝光但冇生意」，通常唔係單一原因，而係以下三步其中一環出咗問題：
1) 先睇流量夠唔夠
即係有冇足夠人入到你個網站／頁面。
你可以留意：
- 訪客數量：每日／每週有幾多人入站
- 來源渠道：搜索、社交媒體、廣告、轉介邊個多
- 新舊訪客比例：係咪好多新客，但冇回訪
- 停留時間：如果好快走，可能內容唔吸引
如果流量不足，常見方向
- SEO 未做好
- 社交內容曝光不足
- 廣告目標唔準
- 標題／封面唔夠吸引
2) 再睇信任度夠唔夠
即係人入到嚟之後，會唔會相信你。
你可以檢查：
- 品牌介紹清晰唔清晰
- 有冇真實評價／案例
- 有冇聯絡方式、地址、客服
- 網站設計係咪專業同易用
- 有冇明確退款／保養／送貨資訊
信任度低常見原因
- 頁面太簡陋
- 資訊唔完整
- 無客戶見證
- 產品／服務描述太空泛
3) 最後睇轉換路徑順唔順
即係用戶睇完之後，係咪容易下一步行動。
要檢查：
- CTA（行動按鈕）明唔明顯
- 購買／查詢流程係咪太長
- 表格、付款、登記步驟有冇太多阻礙
- 手機版操作順唔順
- 有冇中途跳出點
轉換路徑唔順常見問題
- 按鈕唔夠醒目
- 表單太多欄位
- 付款步驟複雜
- 頁面載入太慢
- 用戶唔知下一步做乜
一句講晒
冇客通常可以拆做：
- 流量唔夠 → 冇人入嚟
- 信任不足 → 入嚟都唔敢買
- 路徑唔順 → 想買但最後走咗
快速自查表
| 問題 | 你要問自己 |
|---|---|
| 流量 | 有冇足夠人見到你？ |
| 信任度 | 用戶會唔會信你？ |
| 轉換路徑 | 用戶可唔可以好快完成下一步？ |
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