優化Google我的商家(Google My Business,簡稱GMB)主要策略包括以下幾個重點:
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保持資料完整且即時更新
確保商家名稱、地址、電話(NAP)資訊一致且正確,並定期更新營業時間、照片、產品與服務等,讓顧客能獲得最新資訊。 -
選擇正確且具代表性的商家類別
選擇最符合業務的主類別及次類別,這有助於Google更準確地分類你的商家,提升在相關搜尋中的曝光率。 -
新增產品與服務詳情
在GMB中加入產品目錄和服務項目,包含名稱、分類、圖片、價格及描述,讓潛在顧客清楚了解你的提供內容,並能直接在商家頁面查看或下單。 -
啟用即時訊息功能
開啟Google商家訊息(Messaging),讓顧客能直接從搜尋結果或地圖頁面發訊息給你,提升互動與信任感。需注意訊息需在24小時內回覆,否則功能可能被停用。 -
積極管理與回應顧客評論
鼓勵顧客留下正面評論,並及時回覆所有評論,尤其是負評時展現專業與誠意,這有助於提升商家聲譽與排名。 -
定期發布Google貼文(Google Posts)
利用貼文功能分享最新活動、促銷或公告,保持商家頁面活躍度,吸引更多點擊與互動。 -
利用分析工具監控成效
透過GMB後台的「效能」報告,追蹤點擊、通話、路線請求等數據,並利用UTM參數追蹤流量來源,持續優化內容與行銷策略。 -
使用結構化資料(Schema Markup)強化網站與GMB的連結
在網站上加入LocalBusiness及評論的Schema標記,幫助Google更好理解你的商家資訊,提升本地搜尋排名與可信度。 -
保持一致性與持續優化
持續監控競爭對手,更新照片、影片及商家資訊,並根據搜尋關鍵字調整商家描述和內容,確保資料與市場需求同步。
這些策略結合起來,能有效提升Google我的商家在本地搜尋中的排名與曝光,吸引更多潛在顧客並促進業務成長。
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